Posts Tagged 'calidad'

Troyano bancario: preocupa a bancos de USA

El troyano bancario Zeus/Zbot ha sido reportado como atacante de los sistemas de verificación Verified by Visa y MasterCard SecureCode, introducidos en años recientes para detener el antiguo fraude de tarjeta no presente (CNP o Card Not Present).

La empresa de seguridad Trusteer, que se ha forjado una especialidad en la presentación de informes sobre la actividad del troyano bancario Zeus/Zbot, no dice dónde y cómo encontró el último ataque, pero informó que está dirigido a clientes de 15 bancos ...

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PESE AL RECORTE PRESUPUESTARIO

http://www.arboldenoticias.com/content/view/3415/1/
El 75% de las empresas en el mundo declara haber comenzado a desarrollar aplicaciones en entornos cloud y el 60% usará “agile testing” a lo largo de este año.
El 50% de las empresas optará por el outsourcing para el desarrollo y las pruebas de aplicaciones. En Europa, esta cifra es del 65%. En cuanto al offshore, más del 50% de las empresas planifica incrementar su uso el año próximo.

Madrid, 12 de julio de 2010 – A ...

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La importancia de Calidad de Negocios

Fidelizar clientes, desarrollar y mantener relaciones comerciales estables, es en los tiempos actuales un requerimiento estratégico de gran importancia. El competitivo mercado actual propone nuevas relaciones continuadas entre el cliente y la empresa.

Proyectar el crecimiento de un proyecto comercial e incluso mantener la existencia misma de la propuesta; depende en un muy alto porcentaje del éxito que se obtenga en la fidelización comercial de clientes.
Si bien al hablar de fidelización de clientes los responsables de ...

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Cuestiones de Fidelización

La fidelización se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. Trata de conseguir una relación estable y duradera con los usuarios finales de los productos que vende. Un plan de fidelización debe mostrar tres «C»: captar, convencer y conservar.

Los planes de fidelización más conocidos son: programas de puntos de las aerolíneas, los hoteles, las tarjetas de crédito
Fidelización es un término que utilizan, básicamente, las empresas orientadas al cliente, donde la satisfacción del cliente ...

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